互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多方打造網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系

　　加強(qiáng)信息甄別

　　網(wǎng)易公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的不實(shí)信息，網(wǎng)易堅(jiān)決按照相關(guān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。網(wǎng)易微博的評(píng)論功能一直正常，這與網(wǎng)易微博的用戶和定位有關(guān)。在網(wǎng)易微博上，用戶大多是自己發(fā)表觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)相對(duì)較少。該負(fù)責(zé)人稱，微博上信息量大，網(wǎng)易將盡**努力做好信息甄別工作，為用戶提供真實(shí)有效的信息。

　　強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系

　　電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，多家電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，良好的輿論環(huán)境和健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境對(duì)電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。

　　深圳一達(dá)通公司副總經(jīng)理肖鋒認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信一定要做到透明和動(dòng)態(tài)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有很多關(guān)于企業(yè)的誠(chéng)信認(rèn)證，但*有說(shuō)服力的認(rèn)證應(yīng)是基于交易的動(dòng)態(tài)記錄。他舉例，一達(dá)通與中國(guó)銀行(601988,股吧)合作給中小外貿(mào)企業(yè)貸款，銀行之所以會(huì)放心地把錢(qián)貸給中小企業(yè)，關(guān)鍵在于一達(dá)通深度介入了企業(yè)交易，銀行可以對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)認(rèn)證。“這種動(dòng)態(tài)的記錄是建立誠(chéng)信體系的*基本要求，所有交易應(yīng)該是基于第三方平臺(tái)發(fā)生，在平臺(tái)上建立一個(gè)交易體系，而不是由企業(yè)自話自說(shuō)。這樣的動(dòng)態(tài)認(rèn)證數(shù)據(jù)還可以被工商等相關(guān)部門(mén)接入，形成一個(gè)綜合授信。”他建議，在網(wǎng)絡(luò)交易中要通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)和中介組織更多了解企業(yè)，掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)記錄，這樣才能更好地營(yíng)造誠(chéng)實(shí)交易的體系。

　　多方審查信息真實(shí)

　　信息真實(shí)將是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，絕大多數(shù)網(wǎng)商在選擇供應(yīng)商時(shí)，明顯偏向于具備真實(shí)身份信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、具備實(shí)際辦公環(huán)境、生產(chǎn)廠房等展示和資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)。真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易身份，還是交易**和有效防止網(wǎng)絡(luò)交易欺詐的重要保障。

　　早在去年9月，阿里巴巴就發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范阿里巴巴中國(guó)站用戶身份信息的公告》。阿里巴巴的已注冊(cè)會(huì)員和新注冊(cè)會(huì)員，若需在阿里巴巴中國(guó)站發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息，需要通過(guò)身份審查。若用戶為企業(yè)，可以選擇誠(chéng)信通服務(wù)，通過(guò)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，或網(wǎng)上操作人完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證；若用戶為個(gè)人，則需完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證。該《公告》一發(fā)出，立即引來(lái)近4萬(wàn)用戶的關(guān)注，95%以上用戶表示“支持”和“贊同”。

　　記者從淘寶網(wǎng)了解到，淘寶一直有針對(duì)會(huì)員發(fā)布虛假信息等違規(guī)行為的專項(xiàng)整治活動(dòng)。如會(huì)員濫發(fā)信息、發(fā)布虛假信息、違禁信息或者泄露他人信息，淘寶會(huì)網(wǎng)將對(duì)會(huì)員的行為進(jìn)行糾正，并刪除其所濫發(fā)的商品或信息。對(duì)于會(huì)員已經(jīng)嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的違規(guī)行為，淘寶會(huì)對(duì)會(huì)員進(jìn)行扣分、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告等多項(xiàng)處罰。

　　打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信

　　網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和信息**對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展至關(guān)重要，中文移動(dòng)搜索引擎宜搜，匯聚了幾萬(wàn)家中小企業(yè)，擁有移動(dòng)用戶約兩億，為了保證信息**，宜搜做了大量工作，總裁汪溪告訴記者，對(duì)于宜搜上出現(xiàn)的企業(yè)，他們有嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，只有通過(guò)審核的用戶才會(huì)出現(xiàn)。對(duì)內(nèi)容商提供的服務(wù)，宜搜會(huì)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，如果是有可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生收費(fèi)的項(xiàng)目，一定要明確自費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)的，會(huì)要求內(nèi)容商無(wú)條件退還資費(fèi)。對(duì)于釣魚(yú)網(wǎng)站，宜搜著重進(jìn)行域名判斷，如果發(fā)現(xiàn)疑似釣魚(yú)網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)進(jìn)入疑似網(wǎng)站庫(kù)，然后再由人工進(jìn)行判斷。“企業(yè)和手機(jī)用戶，價(jià)值都是對(duì)等的，我們以手機(jī)用戶為核心，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信生活。”